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Condiciones de reserva y regala

A continuación se detallan las condiciones de reserva y de compra de la opción de regala.

1. Información General y Titularidad

De conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que los servicios de reserva gestionados a través de esta plataforma corresponden a actividades prestadas por BODEGAS BORDOY S.L.U., con CIF B57135907 y domicilio social en C/ Industria nº10, CP 07013, Palma (Baleares). Inscrita en el Registro Mercantil de Illes Balears (Tomo 1903, Folio 86, Hoja 40755).

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios enoturísticos (visitas, catas y eventos). La plataforma actúa como el canal oficial de reserva para los servicios ofertados por BODEGAS BORDOY S.L.U. La navegación y el uso de la pasarela de reserva atribuyen la condición de usuario y conllevan la aceptación expresa de estas condiciones.

3. Requisitos de Uso y Menores de Edad

  • Capacidad: Para contratar los servicios, el usuario debe ser mayor de edad (18 años).
  • Menores: Según lo establecido en el Aviso Legal, los menores de 18 años solo podrán utilizar los servicios bajo la supervisión de un progenitor o tutor legal.
  • Consumo de Alcohol: Queda estrictamente prohibido el consumo de alcohol a menores de 18 años durante el desarrollo de cualquier actividad en la bodega.

4. Proceso de Reserva y Pago

  • Formalización: La reserva se entenderá confirmada únicamente tras la cumplimentación del formulario correspondiente y la validación del pago.
  • Precios: Los precios indicados incluyen el IVA aplicable.
  • Modificaciones: BODEGAS BORDOY S.L.U. se reserva el derecho a modificar las condiciones y tarifas por circunstancias económicas o comerciales, respetando siempre el precio vigente en el momento de la reserva confirmada.

5. Protección de Datos (RGPD)

En cumplimiento del RGPD (UE) 679/2016 y la LOPDGDD 3/2018, los datos personales facilitados durante la reserva serán tratados por BODEGAS BORDOY S.L.U. bajo las siguientes premisas:

  • Finalidad: Gestión y mantenimiento de los servicios de reserva, atención de consultas y, si se consiente expresamente, envío de comunicaciones comerciales.
  • Legitimación: La ejecución del contrato de reserva (Art. 6.1.b RGPD).
  • Derechos: El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición enviando un correo electrónico a privacy@bordoyhotels.com, adjuntando copia de su DNI.
  • Conservación: Los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal de responsabilidades.

6. Responsabilidad y Obligaciones del Usuario

  • Uso adecuado: El usuario se compromete a no realizar acciones que dañen o deterioren los sistemas de la web o de la bodega.
  • Exactitud de datos: Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz para el correcto envío de confirmaciones y bonos de acceso.
  • Enlaces a terceros: BODEGAS BORDOY S.L.U. no se hace responsable de los contenidos de páginas de terceros accesibles mediante enlaces en esta plataforma.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos (logos, textos, fotografías del viñedo y bodega) son titularidad exclusiva de BODEGAS BORDOY S.L.U. Queda prohibida cualquier reproducción o distribución de los mismos sin consentimiento expreso del titular.

8. Legislación y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente. En caso de controversia, y siempre que el usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor.

Condiciones Generales de Regala

Normativa general de la compra de regalos en la plataforma de reservas de la Bodega

Cualquier compra realizada a través del módulo de regalar tiene la condición de «no cancelable». El cliente podrá reservar durante los 365 días siguientes a la compra del regalo para visitar nuestra bodega. El regala no se puede cambiar de servicio, cantidades o dividir en varias visitas separadas. Cualquier cambio especial que se quiera realizar tendrá que ser de forma manual con la bodega. Toda la normativa aplicable a la visita a la Bodega queda incluida en el regalo recibido.